Sách này là một cuốn sách hướng dẫn về nghệ thuật lấy lòng khách hàng, phù hợp cho những người làm trong lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ khách hàng. Cuốn sách giúp bạn hiểu rõ hơn về cách chinh phục khách hàng, xây dựng mối quan hệ bền vững và nâng cao kỹ năng giao tiếp. Tình trạng sách mới, còn nguyên bìa, không có dấu hiệu mốc hay rách. Nội dung cuốn sách dễ hiểu, phù hợp với mọi đối tượng muốn nâng cao kỹ năng bán hàng và phục vụ khách hàng.